VoxFlow Pro — Terms of Use
Last updated: 10 November 2026 · Apply to the VoxFlow Pro apps and the client portal.
1. Who provides the service
VoxFlow Pro is provided by HAVEN GLOBAL SERVICES LTD (company no. 16267495, England and Wales), First Floor Office, 3 Hornton Place, London, W8 4LZ, United Kingdom. Contact: support@voxflowpro.com.
2. What VoxFlow Pro is
VoxFlow Pro is a business tool that helps you prepare quotes, invoices and other documents, collect signatures, record payments, track expenses and organise tasks. It is intended for professional use by tradespeople, sole traders and small businesses.
3. Your responsibility for your documents
Drafts prepared from your dictation or from a scanned receipt are suggestions. You must check every document before you send it: client details, quantities, prices, tax rates, totals, payment terms and any legal mentions required in your country. You remain solely responsible for the documents you issue and for your tax and accounting obligations. VoxFlow Pro is not legal, tax or accounting advice.
4. Account
You can use the app without an account; your data then stays on your device. If you sign in, keep your sign-in method secure and tell us if you think your account has been used without your permission. You can delete your account and its data at any time from the app or at voxflowpro.com/delete-account.
5. Subscriptions
- The free plan adds a watermark to documents. Paid plans (Starter and Pro) remove it as described in the app.
- Subscriptions are sold through Google Play or the Apple App Store. The price, billing period and any free trial are shown by the store before you confirm, and payment is taken by the store.
- Subscriptions renew automatically at the end of each period unless you cancel at least 24 hours before it ends. You can manage or cancel your subscription in your Google Play or App Store account settings; uninstalling the app does not cancel it.
- If a free trial is offered, any unused part of it ends when you buy a subscription. Refunds are handled by the store under its own policies; this does not affect your statutory rights.
6. Acceptable use
Do not use VoxFlow Pro to break the law, to send misleading or fraudulent documents, to process data you have no right to process, or to interfere with the service or other users. We may suspend access that puts the service or other people at risk.
7. Your content and our software
Your business data and documents remain yours. You give us only the rights we need to store, process and display them to provide the service, as described in our Privacy Policy. The app, its design and its software remain the property of HAVEN GLOBAL SERVICES LTD and its licensors; you receive a personal, non-transferable licence to use them.
8. Availability and liability
We work to keep VoxFlow Pro available and accurate, but some features depend on networks and third-party services and may occasionally be unavailable. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential loss, loss of profit or loss of data, and our total liability is limited to the amount you paid for the service in the 12 months before the claim. Nothing in these terms limits liability that cannot be limited by law.
9. Changes and termination
We may update these terms when the service changes; the date above shows the latest version, and significant changes are announced in the app. You can stop using the service at any time. If you use the iOS app, Apple's Standard End User Licence Agreement also applies, and Apple has no responsibility for the app's support or content.
10. Law
These terms are governed by the laws of England and Wales. If you are a consumer, you keep the protection of the mandatory laws of your country of residence.
VoxFlow Pro — Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026 · S'appliquent aux applications VoxFlow Pro et au portail client.
1. Éditeur
VoxFlow Pro est édité par HAVEN GLOBAL SERVICES LTD (société n° 16267495, Angleterre et pays de Galles), First Floor Office, 3 Hornton Place, Londres, W8 4LZ, Royaume-Uni. Contact : support@voxflowpro.com.
2. Le service
VoxFlow Pro est un outil professionnel qui aide à préparer devis, factures et autres documents, à recueillir des signatures, à enregistrer des paiements, à suivre les dépenses et à organiser les tâches. Il s'adresse aux artisans, indépendants et petites entreprises.
3. Votre responsabilité sur vos documents
Les brouillons préparés à partir de votre dictée ou d'un ticket scanné sont des propositions. Vérifiez chaque document avant de l'envoyer : client, quantités, prix, taux de TVA, totaux, conditions de paiement et mentions légales obligatoires dans votre pays. Vous restez seul responsable des documents que vous émettez et de vos obligations fiscales et comptables. VoxFlow Pro ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou comptable.
4. Compte
Vous pouvez utiliser l'application sans compte ; vos données restent alors sur votre appareil. Si vous vous connectez, protégez votre moyen de connexion et prévenez-nous en cas d'utilisation non autorisée. Vous pouvez supprimer votre compte et ses données à tout moment depuis l'application ou sur voxflowpro.com/delete-account.
5. Abonnements
- L'offre gratuite ajoute un filigrane aux documents. Les offres payantes (Starter et Pro) le retirent dans les conditions décrites dans l'application.
- Les abonnements sont vendus via Google Play ou l'App Store d'Apple. Le prix, la période et l'éventuel essai gratuit sont affichés par la boutique avant confirmation, et le paiement est encaissé par la boutique.
- L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins 24 heures avant son terme. Gérez ou résiliez-le dans les réglages de votre compte Google Play ou App Store ; désinstaller l'application ne le résilie pas.
- Si un essai gratuit est proposé, la partie non utilisée prend fin à l'achat d'un abonnement. Les remboursements relèvent de la politique de la boutique, sans préjudice de vos droits légaux.
6. Utilisation acceptable
N'utilisez pas VoxFlow Pro pour enfreindre la loi, émettre des documents trompeurs ou frauduleux, traiter des données sans en avoir le droit, ou perturber le service ou d'autres utilisateurs. Nous pouvons suspendre un accès qui met en danger le service ou des tiers.
7. Vos contenus et notre logiciel
Vos données et documents vous appartiennent. Vous nous accordez uniquement les droits nécessaires pour les stocker, les traiter et les afficher afin de fournir le service, comme décrit dans notre politique de confidentialité. L'application, son design et son logiciel restent la propriété de HAVEN GLOBAL SERVICES LTD et de ses concédants ; vous bénéficiez d'une licence personnelle et non transférable.
8. Disponibilité et responsabilité
Nous veillons à la disponibilité et à l'exactitude de VoxFlow Pro, mais certaines fonctions dépendent des réseaux et de services tiers et peuvent être ponctuellement indisponibles. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, pertes de profit ou de données, et notre responsabilité totale est limitée aux sommes payées pour le service au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter.
9. Modifications et fin
Ces conditions peuvent évoluer avec le service ; la date ci-dessus indique la version en vigueur et les changements importants sont annoncés dans l'application. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Sur iOS, le contrat de licence standard d'Apple s'applique également, et Apple n'est pas responsable de l'assistance ni du contenu de l'application.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit d'Angleterre et du pays de Galles. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives de votre pays de résidence.