VoxFlow Pro — Support
Write to support@voxflowpro.com. We answer in English, French, Spanish, Arabic or Hebrew, usually within two working days. In the app, open More › Assistant to ask Dixo or to reach us.
Common questions
How do I dictate a quote?
Tap Dictation, then say the client's name, each job with its quantity and price, and the deposit. You get a draft to check and edit before sending.
How do I manage or cancel my subscription?
On Android: Google Play › Payments & subscriptions › Subscriptions. On iPhone or iPad: Settings › your name › Subscriptions. Cancel at least 24 hours before renewal.
I changed phone. How do I find my documents?
Sign in with the same account on the new phone: your synchronised data comes back. Documents made without an account stay on the old device; use Profile › Export JSON backup to move them.
How do I delete my account?
In the app: Profile › Delete my account and data. Or follow the steps at voxflowpro.com/delete-account.
VoxFlow Pro is published by HAVEN GLOBAL SERVICES LTD, company no. 16267495, First Floor Office, 3 Hornton Place, London, W8 4LZ, United Kingdom.
VoxFlow Pro — Assistance
Écrivez à support@voxflowpro.com. Nous répondons en français, anglais, espagnol, arabe ou hébreu, en général sous deux jours ouvrés. Dans l'application, ouvrez Plus › Assistant pour poser votre question à Dixo ou nous contacter.
Questions fréquentes
Comment dicter un devis ?
Touchez Dictée, puis dites le nom du client, chaque prestation avec sa quantité et son prix, et l'acompte. Vous obtenez un brouillon à vérifier et modifier avant l'envoi.
Comment gérer ou résilier mon abonnement ?
Sur Android : Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. Sur iPhone ou iPad : Réglages › votre nom › Abonnements. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement.
J'ai changé de téléphone. Comment retrouver mes documents ?
Connectez-vous avec le même compte sur le nouveau téléphone : vos données synchronisées reviennent. Les documents créés sans compte restent sur l'ancien appareil ; utilisez Profil › Exporter la sauvegarde JSON pour les transférer.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’application : Profil › Supprimer mon compte et mes données. Ou suivez la procédure sur voxflowpro.com/delete-account.
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